Siluet Lab
이용약관 개인정보처리방침 쿠키 정책 교환·반품 사업자 정보

이용약관

시행일: 2026년 4월 7일 | 최종 수정일: 2026년 4월 7일

제1조 (목적)

이 약관은 Siluet Lab (이하 "회사")가 운영하는 인터넷 사이트(이하 "사이트")에서 제공하는 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  • "사이트"란 회사가 상품 또는 서비스를 이용자에게 제공하기 위하여 운영하는 가상의 영업장을 말합니다.
  • "이용자"란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
  • "상품"이란 사이트를 통해 판매되는 제품을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

  1. 회사는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지 주소, 대표자 성명, 사업자등록번호, 연락처 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트의 초기 서비스 화면에 게시합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 개정된 약관은 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 사이트에 그 적용 일자 7일 이전부터 적용 일자 전일까지 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

  1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
    • 상품 정보 제공 및 구매 계약 체결
    • 상품 배송
    • 고객 상담 및 불만 처리
    • 기타 회사가 정하는 서비스
  2. 회사는 상품의 품절 또는 기술적 사양 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 상품의 내용을 변경할 수 있습니다.

제5조 (서비스의 중단)

  1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신 설비의 보수 점검, 교체 및 고장, 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  2. 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제6조 (구매 신청)

이용자는 사이트 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청합니다.

  1. 성명, 연락처 입력
  2. 상품 사이즈 선택
  3. 주문 신청 확인

제7조 (계약의 성립)

  1. 회사는 이용자의 구매 신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
    • 신청 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
    • 기타 구매 신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
  2. 회사의 승낙이 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

제8조 (결제 방법)

사이트에서 구매한 상품에 대한 대금 지불 방법은 회사가 안내하는 결제 수단에 의합니다. 세부 결제 방법은 담당자 안내 시 별도 공지됩니다.

제9조 (배송)

  1. 회사는 이용자와 상품의 공급 시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 주문을 한 날부터 7일 이내에 상품을 배송할 수 있도록 합니다.
  2. 배송 지역, 배송 비용 등에 관한 사항은 상품 주문 시 별도 안내합니다.

제10조 (환급)

회사는 이용자가 구매 신청한 상품이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제11조 (교환 및 반품)

교환 및 반품에 관한 사항은 교환·반품 정책을 따릅니다.

제12조 (개인정보 보호)

회사는 이용자의 개인정보 보호를 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

제13조 (회사의 의무)

  1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다해야 합니다.
  2. 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

제14조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

  • 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
  • 타인의 정보 도용
  • 회사에 게시된 정보의 변경
  • 회사가 정한 정보 이외의 정보 등의 송신 또는 게시
  • 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적 재산권에 대한 침해
  • 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

제15조 (면책 조항)

  1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

제16조 (분쟁 해결)

  1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고, 그 피해를 보상 처리하기 위하여 피해 보상 처리 기구를 설치·운영합니다.
  2. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관하여는 대한민국 법령을 적용하며, 관할 법원은 민사소송법에 따릅니다.

제17조 (광고 표시)

본 사이트는 상품 판매를 위한 광고성 콘텐츠를 포함하고 있으며, 이는 사이트 상단에 명시되어 있습니다. 회사는 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」을 준수하며, 허위·과장 광고를 하지 않습니다.

© 2026 Siluet Lab. All rights reserved.